차를 고르는 순간부터
내 차가 되는 순간까지

상담과 전체 진행 관리는 차답이 담당합니다. 대리점은 차량 계약과 출고 업무를 담당합니다.

1. 고객견적신청 — 원하는 차량과 구매 조건으로 견적을 신청합니다.
2. 접수 — 차답이 신청 내용을 접수합니다.
3. 상담 — 차답과 차량·금융·서비스 조건을 상담합니다.
4. 차답 계약 진행 확인 — 차답 담당자가 상담 내용을 확인하고 전자약정을 준비합니다. 고객의 별도 계약요청은 필요하지 않습니다.
5. 차답 전자계약서발송(약속이행각서) — 차답 약속이행각서를 마이페이지에서 확인합니다. 원문 확인과 전자서명 완료는 구분됩니다.
6. 차량계약 — 대리점에서 차량 계약을 진행합니다. 계약 후 차답이 차량계약서를 등록해 드립니다.
7. 계약완료 — 고객 마이페이지에서 등록된 차량계약서를 확인합니다.
8. 차량생산완료 — 차답이 차량 생산 완료 내용을 확인해 안내합니다.
9. 금융셋팅 — 차답과 결제·금융 조건을 준비하고 해당 금융회사의 절차를 진행합니다.
10. 출고 — 대리점에서 출고 업무를 진행하고 차답이 일정을 안내합니다.
11. 차량도착 — 차량 도착과 상태를 확인합니다.
12. 신차패키지 — 약속한 패키지 품목과 시공 내역을 확인합니다.
13. 차량등록 — 차량 등록과 번호판 준비를 확인합니다.
14. 고객인수 — 고객이 차량 상태와 인수 내용을 최종 확인합니다.
15. 후기작성요청 — 차답이 고객에게 실제 구매 경험에 대한 후기 작성을 요청합니다.